西武のママタク｜西武ハイヤー

西武のママタク

こんな時にママタク！

陣痛のとき

①	まずはかかりつけの病院にお電話していただき、指示を仰いで下さい。
②	ご登録いただいた電話番号からお電話下さい。
③	オペレーターが以下の内容を確認させていただきます。・陣痛でのご利用ですか・病院へ連絡し、指示を仰いでいますか・付き添いの方はいますか
④	お迎えに上がるタクシーの車両番号、到着予定時刻をお知らせします。

手荷物等ご準備いただきタクシーの到着をお待ち下さい。
バスタオルと防水シートを用意してご指定の場所へお迎えに上がります。

入院準備をしておくと便利です！

急病のとき

①	かかりつけの病院、または救急相談センターにお電話していただき、指示を仰いで下さい。
②	ご登録いただいた電話番号からお電話下さい。
③	オペレーターが以下の内容を確認させていただきます。・病院へ連絡し、指示を仰いでいますか・付き添いの方はいますか
④	お迎えに上がるタクシーの車両番号、到着予定時刻をお知らせします。

子どもの病気に困ったら	#8000	こども救急電話相談
救急車か迷ったら	#7119	救急相談センター

まずはこちらでご確認ください

こども救急電話相談 [埼玉県] 平日／19:00～翌朝7:00 土／19:00～翌朝7:00 日祝／7:00～翌朝7:00
[東京都] 平日／17:00～22:00 土日祝／9:00～17:00

ママタクＱ＆Ａ

Q.	ママタクって？
A.	妊娠から3歳までの子育て中の方を対象に優先配車するサービスです。

Q.	車両はどう違うの？
A.	陣痛時は普通のタクシーが清潔なバスタオルと防水シートを用意してお迎えにあがります。

Q.	料金は？
A.	通常のタクシーと同じです。

Q.	支払いは？
A.	陣痛時に限り、支払い困難の場合は後払いサービスをご利用いただけます。後日登録先のご自宅へ請求書を送らせていただきます。

Q.	対象エリアは？
A.	多摩地区：西東京市、東久留米市、清瀬市、東村山市埼玉地区：所沢市、狭山市、入間市、飯能市、川越市、日高市

ママタクの利用登録・配車受付

当社で導入している配車アプリ「GO」にはママタク登録の内容は反映されません。
ママタク内容でご利用されるお客様は配車センターにお電話でご依頼をしてください。

[免責事項]

○	陣痛時にお客さまに安全かつ迅速にご指定の病院までご乗車いただくサービスです。乗務員は特別な資格を取得しておりませんので、不足の事態でも医療行為はできませんのでご了承ください。
○	陣痛時の運行につきましては通常のタクシーと同等の責任（交通事故等運行により生じたお客さま損害）以外は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
○	道路状況や天候により車両の到着が遅延する場合、または配車ができない場合もございます。万が一に備え、あらかじめ近隣のタクシー会社へのご登録もおすすめいたします。

採用・その他のサービス